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Nei limiti consentiti dalla legge, XDEVSWORK non è responsabile per danni derivanti da:

• interruzioni o malfunzionamenti di piattaforme di terze parti;
• modifiche dei termini o delle funzionalità di servizi esterni;
• sospensione o chiusura di servizi di terzi;
• utilizzo improprio dei prodotti da parte del cliente;
• perdita di credenziali causata dal cliente;
• eventi fuori dal ragionevole controllo del venditore.

La presente clausola non esclude né limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante l'ordine.

Prima di completare il pagamento, il cliente deve verificare:

• prodotto selezionato;
• eventuale variante;
• quantità;
• prezzo;
• eventuali condizioni specifiche indicate nella pagina del prodotto.

L'ordine viene considerato concluso una volta ricevuta la conferma del pagamento.

XDEVSWORK si riserva il diritto di sospendere o annullare un ordine in presenza di transazioni sospette, fraudolente, non autorizzate o non verificabili.

I prodotti digitali vengono normalmente consegnati tramite il sistema di consegna dello store, email, link, account, codice, messaggio o altro metodo indicato nella pagina del prodotto.

Quando indicato come "consegna immediata", il prodotto può essere fornito automaticamente dopo la conferma del pagamento.

I tempi di consegna possono tuttavia variare in caso di:

• problemi tecnici;
• indisponibilità temporanea del prodotto;
• controlli antifrode;
• problemi del fornitore;
• manutenzione della piattaforma;
• circostanze indipendenti dalla volontà di XDEVSWORK.

In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare l'assistenza.

Quando il prodotto acquistato consiste in un account o nell'accesso a un servizio, il cliente è tenuto a utilizzare le credenziali esclusivamente secondo le modalità indicate nella descrizione del prodotto.

Il cliente non deve:

• modificare dati o impostazioni quando ciò possa compromettere il prodotto;
• condividere pubblicamente le credenziali;
• utilizzare il prodotto per attività fraudolente o illegali;
• tentare di aggirare sistemi di sicurezza;
• utilizzare il prodotto in violazione dei termini della piattaforma interessata.

Eventuali limitazioni derivanti dai termini di servizio della piattaforma terza devono essere considerate prima dell'acquisto.

Il cliente è l'unico responsabile dell'utilizzo dei prodotti acquistati.

È vietato utilizzare i prodotti o i servizi acquistati per:

• attività illegali;
• frodi;
• accesso non autorizzato a sistemi o account;
• distribuzione di malware;
• phishing;
• furto di credenziali;
• spam o attività abusive;
• violazione dei diritti di terzi;
• qualsiasi attività vietata dalla legge applicabile.

XDEVSWORK non autorizza né incoraggia l'utilizzo dei propri prodotti per attività illecite.

Alcuni prodotti possono riguardare servizi, piattaforme, software o marchi appartenenti a soggetti terzi.

XDEVSWORK non dichiara di essere affiliata, sponsorizzata o autorizzata dai titolari dei relativi marchi, salvo espressa indicazione contraria.

Il cliente è tenuto a rispettare i termini e le condizioni delle piattaforme interessate.

L'assistenza viene fornita attraverso i canali ufficialmente indicati sul sito.

Il tempo di risposta può variare in base al volume delle richieste e alla loro complessità.

Per consentire una corretta gestione della richiesta, il cliente può essere invitato a fornire:

• numero dell'ordine;
• email utilizzata per l'acquisto;
• descrizione del problema;
• eventuali screenshot o registrazioni pertinenti.

Non devono essere inviati dati personali non necessari o password personali attraverso i canali di assistenza.

Se il prodotto ricevuto presenta un problema imputabile al venditore, il cliente deve contattare l'assistenza entro un periodo ragionevole dalla scoperta del problema.

A seconda della natura del prodotto e del problema, XDEVSWORK potrà, quando applicabile:

• correggere il problema;
• sostituire il prodotto;
• fornire un prodotto equivalente;
• effettuare un rimborso quando previsto dalla legge applicabile.

• Politiche di Rimborso:
  • Non sono previsti rimborsi in nessun caso.
  • In caso di problemi con il prodotto, offriremo una sostituzione dell'account entro 24h con uno funzionante, con le clip corrette, ma non sarà possibile effettuare un rimborso monetario.
  • I seguenti casi non giustificano il rimborso:
    • Limitazioni dovute a restrizioni di fatturazione legate al paese di provenienza.
    • L'uso di strumenti segnalati per attività non conformi.
    • Il ban dell'account Discord dell'acquirente.
    • La disattivazione di un prodotto già acquistato.